Δυναμικά στη νέα ψηφιακή εποχή έχει μπει ο Δήμος Βάρης Βούλας Βουλιαγμένης, δίνοντας τη δυνατότητα στους πολίτες της περιοχής να αποφεύγουν τις ουρές που σχηματίζονταν στα γκισέ του Δημαρχείου και να εξυπηρετούνται πλέον ταχύτατα και με ασφάλεια από τον υπολογιστή ή και από το κινητό τους τηλέφωνο.

Ένα χρόνο πριν, ταυτόχρονα με την εμφάνιση της πανδημίας, ο Δήμος Βάρης Βούλας Βουλιαγμένης δημιούργησε έναν ψηφιακό χάρτη εξυπηρέτησης πολιτών, ο οποίος διευρύνεται καθημερινά με νέες ψηφιακές υπηρεσίες που κάνουν την καθημερινότητα των πολιτών και των υπαλλήλων του Δήμου ευκολότερη. Συνολικά οι ψηφιακές υπηρεσίες που παρέχει ο Δήμος Βάρης Βούλας Βουλιαγμένης -μαζί με τις 21 που προστέθηκαν τον προηγούμενο μήνα- έχουν φτάσει τις 48.

Μέσα από την ψηφιακή πλατφόρμα του Δήμου που δημιουργήθηκε και αναβαθμίζεται συνεχώς, ο πολίτης με λίγα «κλικ» έχει την δυνατότητα να ζητήσει και να λάβει πιστοποιητικά, βεβαιώσεις και άλλες υπηρεσίες, από όπου κι αν βρίσκεται χωρίς καμία ταλαιπωρία. Κατά τους πρώτους μήνες της λειτουργίας της ψηφιακής πλατφόρμας, η ανταπόκριση των κατοίκων της περιοχής είναι εντυπωσιακή. Σύμφωνα με στοιχεία της Οικονομικής Υπηρεσίας του Δήμου, στο διάστημα από 25 Ιανουαρίου 2021 έως 19 Απριλίου 2021 έχουν εγγραφεί στην πλατφόρμα περισσότεροι από 500 πολίτες και επιχειρήσεις και έχουν διεκπεραιωθεί πλήρως ηλεκτρονικά περισσότερες από 330 αιτήσεις.

«Η στρατηγική επιλογή του Δήμου Βάρης Βούλας Βουλιαγμένης είναι να εισάγει όσο το δυνατόν περισσότερες λειτουργίες και ψηφιακές επαφές για τον πολίτη. Να μειώσει το κόστος των μετακινήσεων, να εξυπηρετηθεί γρήγορα χωρίς καμία ταλαιπωρία. Δεν φτάνει μόνο να φτιάξουμε αυτές τις ψηφιακές πλατφόρμες, χρειάζεται και ένα πλάνο αναδιάρθρωσης εσωτερικά σε όλους τους Δήμους της χώρας με συγκεκριμένο τρόπο ώστε οι υπηρεσίες αυτές να στελεχωθούν με άτομα τα οποία θα μπορούν να ανταποκρίνονται στα αιτήματα των πολιτών ακόμα πιο γρήγορα», αναφέρει στον «Δημοσιογράφο» ο Αντιδήμαρχος Οικονομικών και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Βασίλης Παπαμιχαήλ. Οι πολίτες μπορούν να εξυπηρετηθούν εξ αποστάσεως για τις εξής υπηρεσίες:

Δημοτολόγιο:
Όλα τα πιστοποιητικά (γέννησης, εγγραφής στα μητρώα αρρένων, εγγυτέρων συγγενών, εντοπιότητας, ιθαγένειας, οικογενειακής κατάστασης, για στρατολογική χρήση), άδεια γάμου για αλλοδαπούς και Έλληνες υπηκόους, αίτηση τέλεσης πολιτικού γάμου, βεβαίωση μόνιμης κατοικίας, ενημέρωση οικογενειακής μερίδας (για κάθε λόγο: ανάθεση οριστικής επιμέλειας, απόκτηση τέκνου, γάμος, λύση γάμου, ονοματοδοσία ή βάπτιση τέκνου, σύμφωνο συμβίωσης), μεταδημότευση (λόγω αρχικής δημοτικότητας, γάμου, διετούς κατοικίας, συμφώνου συμβίωσης).

Ληξιαρχείο:
Αντίγραφα πράξεων (γάμου, γέννησης, θανάτου, συμφώνου συμβίωσης).

Πρωτόκολλο:
Αίτηση κατάθεσης εγγράφου και κατάθεση συμπληρωματικών εγγράφων.

Πολεοδομία:
Κατάθεση δήλωσης ιδιοκτησίας για πρώτη φορά και λόγω μεταβολής σε περιοχές υπό κτηματογράφηση (Βάρη), χορήγηση φωτοαντιγράφων.

Οικονομική Υπηρεσία:
Απαλλαγή ή μείωση δημοτικών τελών (τριτέκνων, πολυτέκνων, ΑμεΑ, απόρων, ανέργων, μονογονεϊκών οικογενειών), βεβαίωση οφειλής ή μη εισφοράς σε χρήμα και εισφοράς γης μετατρεπόμενης σε χρήμα, βεβαίωση περί μη οφειλής ΤΑΠ (για οικόπεδο, ηλεκτροδοτούμενο και μη), δήλωση για ηλεκτροδοτούμενα και μη ακίνητα, διακοπή ηλεκτροδότησης ακινήτου, επανασύνδεση ηλεκτροδότησης ακινήτου, ηλεκτροδότηση διαμερισμάτων νεόδμητης οικοδομής, ηλεκτροδότηση εργοταξίου, μετατροπή εργοταξιακής παροχής σε κοινόχρηστη, νέα διαμερισμάτωση (διαχωρισμός – συνένωση διαμερισμάτων), περίπτερα (εταιρείες, συνέχιση άδειας, φυσικά πρόσωπα), τέλος ακαθαρίστων εσόδων κέντρων διασκέδασης και παρεπιδημούντων, τέλος κατάληψης κοινόχρηστου χώρου (τοποθέτηση ικριώματος, κάδου, προστατευτικής περίφραξης, διαχωριστικών, ανάπτυξη τραπεζοκαθισμάτων).

Το εύχρηστο ψηφιακό περιβάλλον και τα βοηθητικά βίντεο εγγυώνται ότι απαιτείται μικρή μόνο ψηφιακή εμπειρία για τη διεκπεραίωση των εργασιών. Οι ψηφιακές αιτήσεις που συγκεντρώνουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον των πολιτών είναι η χορήγηση φωτοαντιγράφων με ποσοστό 23,31% επί του συνόλου των αιτήσεων, τα πιστοποιητικά οικογενειακής κατάστασης (13,29%), η κατάθεση δήλωσης ιδιοκτησίας (9,32%), οι αιτήσεις μεταδημότευσης (8,16%), η βεβαίωση μόνιμης κατοικίας (6,53%) και τέλος τα πιστοποιητικά γέννησης (6,5%). Να επισημανθεί ότι η είσοδος στην ψηφιακή πλατφόρμα του Δήμου Βάρης Βούλας Βουλιαγμένης γίνεται με τη χρήση κωδικών της υπηρεσίας Τaxisnet, χωρίς να χρειάζεται οποιαδήποτε επιπλέον εγγραφή του χρήστη ή ενεργοποίηση οποιουδήποτε λογαριασμού.

Επιπλέον, ο Δήμος Βάρης Βούλας Βουλιαγμένης δημιούργησε και την εφαρμογή Δημοτικό Taxis η οποία παρέχει σε πραγματικό χρόνο στους πολίτες και στις επιχειρήσεις προσωποποιημένη ηλεκτρονική πληροφόρηση σχετικά με τις οφειλές τους στο Δήμο. Μέσω της εφαρμογής Δημοτικό Taxis παρέχεται η δυνατότητα στους οφειλέτες να πληρώσουν ηλεκτρονικά, μέσω της κάρτας τους, οποιαδήποτε ώρα της ημέρας και από οποιοδήποτε σημείο του πλανήτη με άνεση αλλά και με ασφάλεια. Η ανάπτυξη ενός πλήρως ψηφιακού περιβάλλοντος για την παροχή διοικητικών υπηρεσιών στους πολίτες και τις τοπικές επιχει- ρήσεις κρίνεται επιτακτική κυρίως στην εποχή της πανδημίας. Στόχος της Διοίκησης του Δήμου Βάρης Βούλας Βουλιαγμένης είναι εντός του 2021 να προστεθούν και άλλες ψηφιακές υπηρεσίες ώστε να δημιουργηθεί μια μεγάλη ηλεκτρονική πλατφόρμα που θα μπορεί ο πολίτης εύκολα και απλά να εξυπηρετείται από την άνεση της οικίας του.